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ドアマンの給料・平均年収と仕事の内容

ホテルで働くスタッフの中には様々な役割が存在します。コンシェルジュ、フロントクラーク、ベルボーイ、ベルガール、ハウスキーピング、バーテンダー、ウェイトレスなどです。この中のウェイトレスなどは、宴会などで多く必要になることがあるために、アウトソーシングに頼るホテルも多くありますが、一部業務に関しては、やはりそのホテルでのスタッフでないとできないものがあります。 ホテルマンの業務の中でも、一番最初にゲストと接することになる、そのホテルの顔とも言えるポジションであるのがドアマンです。 ゲストがホテルの正面玄関に着いたときに、ドアを開けて出迎え、車の誘導を行い、館内外の案内や、タクシー、ハイヤーの手配などを行います。 特に宴会の多い日、イベントや行楽シーズンなど、人の多く混雑している玄関で、いかに全てのゲストをスムーズに誘導できるかはドアマンにかかっています。また、よく利用するゲストの顔や名前、車などを覚えておかなければならない、ゲストを外見で判断してはならないなど、素早い判断力、対応能力の問われる職業です。 老舗ホテルのベテランドアマンの場合、そのドアマンの人柄を好んでホテルを利用するゲストもいるほどで、ホテル全体のイメージを左右する、重要なポジションなのです。 また、ドアマン、ホテルマンとなるためには接客能力、語学力なども必要となります。特にホテルマンとしてよりキャリアアップを考えているのであればある程度の英語力は必要となってくるでしょう。


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