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鉄道パーサーの給料・平均年収と仕事の内容

鉄道におけるスチュワーデス、スチュワードにあたる職業に、鉄道パーサーという仕事があります。客室乗務員や、客室アテンダントと呼ばれる場合もあり、その職務内容の多くは、航空機のキャビンアテンダントと似通っています。 鉄道パーサーの仕事は一言で言ってしまえば、乗客に安全で快適な旅を提供する事に尽きるでしょう。具体的には、緊急時の避難誘導、発停車時の安全確認といった乗客の安全に関わる業務や、ワゴンを用いた車内販売、雑誌や新聞のサービスなど乗客に快適な時間を過ごしてもらう為のサービスなどが、鉄道パーサーの担う業務です。 鉄道パーサーは、列車内で働く接客サービス業です。そのため、上記に挙げたもの以外にも、手がける業務は多様であり、また鉄道各社は新たな、高品質なサービスの展開を試み続けています。 他の接客サービス業同様、コミュニケーション能力や顧客の要望への対応力などが求められるのは勿論ですが、現場が鉄道という事もあり、時間について精確である事が強く求められます。 鉄道パーサーとして働く為には、鉄道会社に鉄道パーサーとして就職する以外に、鉄道関連サービス会社に就職する方法もあります。特に必要な資格などはありませんが、接客業の経験がある事が望ましいでしょう。また、海外のお客様に接する機会もありますので、英会話の習得が求められる場合があります。 各鉄道会社はサービス向上に力を注ぎ始めており、人材の育成も活発に行われています。


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