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営業事務の給料・平均年収と仕事の内容

営業社員の補助、アシスタントとしての役割を持つ仕事を営業事務と呼びます。仕事内容は一般事務と同様、資料作りや伝票発行、商品の受発注や管理、電話応対等の事務作業が多くありますが、営業社員全般のフォローやスケジュールの管理、外回りをしている社員への連絡、突発的なトラブルに対する対応等、一般事務に比べて顧客と接する機会が多く、営業社員と顧客とのパイプラインとなる役割があります。そのため、コミュニケーション能力や臨機応変に対応する能力が必要とされます。 営業担当者不在時の対応や、電話応対を行い、クレームの応対を任されることもあります。ですので、営業社員と同様の商品知識、分析力も必要となってくるでしょう。 もちろん資料や書類作り、プレゼンの準備など事務作業を速く確実にこなす能力も必要です。ワードやエクセル、、PowerPointやAccessといったビジネスソフトの操作の知識もあると良いでしょう。 近年は海外との取引を行う企業も多く、英語力があれば、英文事務へのスキルアップも目指せるでしょう。 また、多くの社員の管理を行う秘書業務としての面もあり、営業事務の経験があると、その後のキャリアアップも幅広く考えられるでしょう。 営業事務は、特別な資格やスキルが必要ではありません。一般的求人情報誌や求人サイト等で求人情報を目にすることができるでしょう。派遣会社や人材紹介会社でも多く扱われている職種です。


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