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「もう、年だから……」はNG!

人から年齢のことを指摘されると「カチン!」とくるのに、自分に都合が悪いことが起きると「もう、年だから……」と、年齢を自己防衛の盾にしている人もいますね。

年を取るのは誰でも平等に起こることで、避けて通れないことですが、でも、年を取ることはけっしてマイナス面ばかりではないのです。

求人に「年齢条件」を付けることは「労働基準法」で原則禁止されましたが、ある程度年齢を重ねた人のほうが向いている仕事もあるのです。

たとえば、「お客様相談窓口」の仕事。

この仕事をこなすためには、専門的な知識はもちろん必要ですが、それに勝る人生経験がなければ、いろいろな相談に対応することは難しいですね。

企業に設置されている「お客様相談窓口」や、消費者トラブルの相談を受け付ける「消費者相談窓口」へ電話してくる人は、既にパニック状態に陥っています。

あるいは、使い勝手の悪い商品に腹を立てて、最初から怒っているのです。

そういう状態にある人の気持ちをリセットできるためには「人生経験のゆたかさ」が必要になります。

「転職エージェント」のキャリアコンサルタントは、転職を希望する人の適性をもとにアドバイスしますが、その人の「キャリアの棚卸」を客観的立場でできるからです。


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